A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Margem Ímpar – Lda, entidade responsável pela marca Sardinha do Tejo, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento de dados
Entidade: Margem Ímpar – Lda
NIF: 516 550 519
Morada: Rua Dom Francisco Coutinho, Nº 302, 2785-583 São Domingos de Rana
Email de contacto: geral@sardinhadotejo.pt

A Margem Ímpar – Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website da Sardinha do Tejo.

2. Dados pessoais recolhidos
Através do website podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

• Nome

• Endereço de email

• Número de telefone

• Dados associados a pedidos de contacto, orçamentos ou reservas (ex.: data, número de pessoas, tipo de experiência)

• Mensagens enviadas através de formulários ou chat

• Endereço IP e dados técnicos de navegação

3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto, informações ou orçamentos

• Processar e gerir reservas de experiências e eventos

• Comunicar com clientes antes e após a experiência

• Enviar comunicações de marketing e newsletters, quando exista consentimento

• Gerir a relação com o cliente

• Análise estatística e melhoria contínua do website e dos serviços

• Cumprimento de obrigações legais

4. Fundamento legal do tratamento
O tratamento de dados pessoais baseia-se:

• No consentimento do titular dos dados

• Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais

• No cumprimento de obrigações legais

• No interesse legítimo da empresa, nomeadamente para melhoria dos serviços e segurança do website

5. Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços externos, exclusivamente para as finalidades acima descritas, nomeadamente:

• Ferramentas de análise e estatística (ex.: Google Analytics)

• Plataformas de publicidade digital (Google Ads, Meta, TikTok)

• Plataformas de email marketing

• Motor de reservas externo utilizado para a gestão de reservas

Estes terceiros tratam os dados de acordo com o RGPD e apenas mediante instruções da Margem Ímpar – Lda.

6. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o prazo legalmente exigido, nomeadamente:

• Dados de contacto e pedidos: até 2 anos

• Dados para comunicações de marketing: até retirada do consentimento

• Dados contratuais e fiscais: pelos prazos legais aplicáveis

7. Direitos do titular dos dados
O utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Retificar dados incorretos ou incompletos

• Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, o utilizador deve contactar:
geral@sardinhadotejo.pt

8. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e apoiar ações de marketing.
Os cookies não essenciais só são utilizados mediante consentimento explícito do utilizador.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

9. Segurança dos dados
A Margem Ímpar – Lda adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

10. Alterações à Política de Privacidade
A Margem Ímpar – Lda reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.